CERTIFIEDFIRST®

Únete a nuestra red de talleres de chapa y pintura expertos

CERTIFIEDFIRST^® es una red de los mejores talleres independientes de chapa y pintura, seleccionados por PPG por sus altos estándares y su capacidad para ofrecer a los clientes un servicio y reparaciones de primer nivel.

La red se creó en Norteamérica en 2000 y llegó a Europa en 2003.

¿Por qué unirse a la red CertifiedFirst?

El programa CertifiedFirst ofrece a sus talleres miembros una gama de servicios que incluye actividades de desarrollo de negocio y consultoría, además de formación técnica y de gestión. Esto hace que la red sea ideal para dueños de talleres con espíritu emprendedor que desean ampliar y desarrollar su negocio con el respaldo de un líder del sector.

CertifiedFirst: un programa para el éxito

Los talleres de la red CertifiedFirst se benefician de actividades y formaciones diseñadas para impulsar el crecimiento continuo y mejorar el rendimiento.

Actividades principales

Auditoría técnica y plan de acción

Brindamos un diagnóstico técnico de la operación actual del negocio que ayuda a identificar áreas con potencial de mejora. A los dueños y responsables del taller se les entrega un plan de acción personalizado y cuentan con el soporte de los técnicos de PPG para implementar los cambios sugeridos.

Informe comparativo

Al recopilar datos del taller, elaboramos un informe económico que analiza el desempeño del negocio y ofrece proyecciones de mejora comparándolo con talleres similares. Tras el análisis de este informe por parte de los consultores de PPG, los talleres CertifiedFirst reciben un plan de acción detallado enfocado en aumentar el rendimiento general del negocio.

Garantía de por vida en la pintura

Como parte de la red CertifiedFirst, los talleres tienen la oportunidad de certificarse y estar autorizados para ofrecer la garantía de por vida de PPG sobre el rendimiento de la pintura.

Capacitación

Un programa integral de capacitación para dueños de talleres, asesores, presupuestadores y pintores. Se ofrece formación gerencial y técnica para todos los niveles del taller.

Satisfacción del cliente

Una encuesta de satisfacción del cliente ayuda a los talleres de chapa y pintura a entender el nivel actual de satisfacción, además de aportar sugerencias útiles sobre fortalezas y posibles áreas de mejora.

Presentaciones corporativas

Apoyamos a los talleres de chapa y pintura en la creación de presentaciones corporativas para atraer nuevos clientes de flotas y satisfacer cualquier solicitud de flota o seguro.