Le programme de Réclamation Rapide Matthews Paint permet à notre équipe de vous créditer efficacement en cas de livraisons incomplètes, de produits incorrects, de marchandises endommagées ou de pertes de produits pour toutes les marques Matthews Paint et 1 Shot.
Formulaire de Réclamation Rapide Matthews Paint®

Comment Soumettre une Réclamation à Matthews Paint
1) Remplissez le Formulaire de Réclamation Rapide que vous pouvez télécharger sur cette page :
2) Soumettez le Formulaire de Réclamation Rapide et le Bon de Livraison du transporteur rempli dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de la livraison. Envoyez le formulaire et le bon de livraison par e-mail à rcfc@ppg.com.
Si la réclamation inclut des dommages, des photos doivent être soumises et doivent être notées sur le bon de livraison, sinon la réclamation ne sera pas valable et le crédit ne sera pas accordé.
Conseil : Si le film rétractable sur la palette n'est pas vert, il a probablement été repaletisé en cours de route. Cela pourrait indiquer un produit endommagé ou perdu et devrait être vérifié le jour même afin qu'une réclamation puisse être déposée immédiatement.
3) Un crédit sera émis une fois la réclamation vérifiée.
Important ! Les réclamations reçues plus de cinq jours ouvrables après la réception de la livraison ne seront pas valides et aucun crédit ne sera accordé.