CERTIFIEDFIRST®

CertifiedFirst logo over a background of road networks

Pridajte sa do našej siete špičkových lakovní a karosární

CERTIFIEDFIRST® je sieť najlepších nezávislých karosární, ktoré PPG vybralo pre ich vysoké štandardy a schopnosť poskytovať zákazníkom špičkové služby a opravy.

Sieť vznikla v Severnej Amerike v roku 2000 a do Európy prišla v roku 2003.

Prečo sa pridať do siete CertifiedFirst?

Program CertifiedFirst ponúka svojim partnerským dielňam škálu služieb vrátane rozvoja podnikania a konzultačných aktivít, ako aj technického a manažérskeho školenia. Vďaka tomu je sieť ideálna pre podnikavých majiteľov karosární, ktorí chcú s podporou lídra v odvetví rozvíjať a rozširovať svoje podnikanie.

CertifiedFirst: Program pre úspech

Karosárne v sieti CertifiedFirst profitujú z aktivít a školení navrhnutých na podporu kontinuálneho rastu a zvyšovania výkonnosti.

Hlavné aktivity

Technický audit a akčný plán

Poskytujeme technický prehľad aktuálneho fungovania prevádzky, ktorý pomáha identifikovať oblasti s potenciálom na zlepšenie. Majitelia a vedúci karosárskych a lakovacích dielní následne dostanú individuálny akčný plán a PPG technici im pomôžu zaviesť navrhované zmeny.

Porovnávacia správa

Na základe zberu údajov z karosárskych a lakovacích dielní vytvárame ekonomickú správu, ktorá analyzuje výkonnosť podniku a poskytuje projekcie zlepšení porovnaním s podobnými dielňami. Po analýze tejto správy konzultantmi PPG dostanú CertifiedFirst karosárske a lakovacie dielne podrobný akčný plán zameraný na zvýšenie celkovej výkonnosti podniku.

Doživotná záruka na lak

V rámci siete CertifiedFirst majú karosárske a lakovacie dielne možnosť získať certifikáciu a stať sa oprávnenými ponúkať doživotnú záruku na výkon laku PPG.

Školenia

Komplexný školiaci program pre majiteľov dielní, poradcov, kalkulantov a autolakovníkov. Manažérske aj technické školenia ponúkame na všetkých úrovniach v dielni.

Spokojnosť zákazníkov

Prieskum spokojnosti zákazníkov pomáha karosárskym a lakovacím dielňam pochopiť aktuálnu úroveň spokojnosti zákazníkov a zároveň prináša užitočné odporúčania k silným stránkam a potenciálnym oblastiam na zlepšenie.

Firemné prezentácie

Podporujeme karosárske a lakovacie dielne pri tvorbe firemných prezentácií, aby prilákali nových flotilových zákazníkov a splnili akékoľvek požiadavky zo strany flotíl alebo poisťovní.