CERTIFIEDFIRST®

CertifiedFirst logo over a background of road networks

Přidejte se k naší síti špičkových karosáren a lakoven

CERTIFIEDFIRST® je síť nejlepších nezávislých karosáren a lakoven, které společnost PPG vybrala pro jejich vysoké standardy a schopnost poskytovat zákazníkům špičkové služby a opravy.

Síť vznikla v Severní Americe v roce 2000 a do Evropy přišla v roce 2003.

Proč se přidat k síti CertifiedFirst?

Program CertifiedFirst nabízí členským dílnám širokou škálu služeb, včetně rozvoje podnikání a poradenské podpory, stejně jako technického a manažerského školení. Díky tomu je tato síť ideální pro podnikavé majitele karosáren a lakoven, kteří chtějí s podporou lídra oboru své podnikání rozšiřovat a dále rozvíjet.

CertifiedFirst: Program pro úspěch

Karosárny a lakovny v síti CertifiedFirst těží z aktivit a školení navržených tak, aby podporovaly trvalý růst a zvyšování výkonnosti.

Main Activities

Technický audit a akční plán

Poskytujeme technický přehled současného provozu dílny, který pomáhá odhalit oblasti s potenciálem ke zlepšení. Majitelé a vedoucí karosářských a lakovacích dílen poté získají individuální akční plán a při zavádění doporučených změn je podporují technici PPG.

Srovnávací zpráva

Na základě dat z karosářských a lakovacích dílen vytváříme ekonomickou zprávu, která analyzuje výkonnost podniku a pomocí benchmarkingu vůči podobným dílnám odhaduje možnosti zlepšení. Po vyhodnocení této zprávy konzultanty PPG obdrží dílny CertifiedFirst podrobný akční plán zaměřený na zvýšení celkové výkonnosti podniku.

Doživotní záruka na lak

Jako součást sítě CertifiedFirst mají karosářské a lakovací dílny možnost získat certifikaci a oprávnění nabízet doživotní záruku na kvalitu laku PPG.

Školení

Komplexní program školení pro majitele karosářských a lakovacích dílen, poradce, kalkulanty a autolakýrníky. Nabízíme manažerská i technická školení na všech úrovních v dílně.

Spokojenost zákazníků

Průzkum spokojenosti zákazníků pomáhá karosářským a lakovacím dílnám porozumět aktuální úrovni spokojenosti zákazníků a zároveň poskytuje užitečné podněty k silným stránkám a potenciálním oblastem zlepšení.

Firemní prezentace

Pomáháme karosářským a lakovacím dílnám připravovat firemní prezentace, aby přilákaly nové zákazníky z firemních flotil a splnily veškeré požadavky flotilových klientů i pojišťoven.