CERTIFIEDFIRST®

Join Our Network of Expert Paint and Bodyshops

CERTIFIEDFIRST^® is a network of the best independent bodyshops selected by PPG for their high standards and ability to provide customers with best-in-class service and repairs.

The network was established in North America in 2000 and arrived in Europe in 2003.

Why join the CertifiedFirst network?

The CertifiedFirst programme offers a range of services to its member workshops including business development and consultancy activities as well as and technical and managerial training. This makes the network ideal for entrepreneurial bodyshop owners who are keen to expand and develop their businesses with the support of an industry leader.

CertifiedFirst: A Programme for Success

Bodyshops in the CertifiedFirst network benefit from activities and training designed to support ongoing growth and increased performance.

Main Activities

Technisches Audit und Maßnahmenplan

Wir erstellen eine technische Bestandsaufnahme der aktuellen Betriebsabläufe, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren. Inhaber und Betriebsleiter von Karosserie- und Lackierbetrieben erhalten anschließend einen individuellen Maßnahmenplan und werden bei der Umsetzung der empfohlenen Änderungen durch PPG-Techniker unterstützt.

Benchmark-Bericht

Durch die Erfassung von Betriebsdaten aus dem Karosserie- und Lackierbetrieb erstellen wir einen betriebswirtschaftlichen Bericht, der die Betriebsleistung analysiert und anhand des Benchmarkings mit vergleichbaren Betrieben Verbesserungsprognosen aufzeigt. Nach der Auswertung dieses Berichts durch PPG-Berater erhalten CertifiedFirst Betriebe einen detaillierten Maßnahmenplan, der darauf ausgerichtet ist, die Gesamtleistung des Betriebs zu steigern.

Lebenslange Lackgarantie

Als Teil des CertifiedFirst Netzwerks haben Karosserie- und Lackierbetriebe die Möglichkeit, eine Zertifizierung zu erlangen und sind berechtigt, die PPG lebenslange Garantie auf die Lackleistung anzubieten.

Training

A comprehensive training programme for bodyshop owners, advisors, estimators and painters. Managerial and technical training is offered for at all levels in the bodyshop.

Kundenzufriedenheit

Eine Kundenzufriedenheitsumfrage hilft Karosserie- und Lackierbetrieben, den aktuellen Stand der Kundenzufriedenheit zu verstehen und liefert zugleich hilfreiche Hinweise zu Stärken und potenziellen Verbesserungsfeldern.

Unternehmenspräsentationen

Wir unterstützen Karosserie- und Lackierbetriebe bei der Erstellung von Unternehmenspräsentationen, um neue Flottenkunden zu gewinnen und Flotten- oder Versicherungsanforderungen zu erfüllen.