CERTIFIEDFIRST®

Join Our Network of Expert Paint and Bodyshops

CERTIFIEDFIRST^® is a network of the best independent bodyshops selected by PPG for their high standards and ability to provide customers with best-in-class service and repairs.

The network was established in North America in 2000 and arrived in Europe in 2003.

Why join the CertifiedFirst network?

The CertifiedFirst programme offers a range of services to its member workshops including business development and consultancy activities as well as and technical and managerial training. This makes the network ideal for entrepreneurial bodyshop owners who are keen to expand and develop their businesses with the support of an industry leader.

CertifiedFirst: A Programme for Success

Bodyshops in the CertifiedFirst network benefit from activities and training designed to support ongoing growth and increased performance.

Main Activities

Műszaki audit és akcióterv

Műszaki átvilágítást készítünk a jelenlegi üzleti működésről, amely segít azonosítani a fejlesztendő területeket. A karosszéria- és fényezőműhelyek tulajdonosai és vezetői ezután személyre szabott akciótervet kapnak, a javasolt változtatások megvalósításában pedig PPG műszaki szakemberek támogatják őket.

Összehasonlító jelentés

A műhelyadatok gyűjtésével olyan gazdasági jelentést készítünk, amely elemzi a vállalkozás teljesítményét, és fejlesztési előrejelzéseket ad a hasonló műhelyekkel végzett összehasonlítás (benchmarking) alapján. A PPG tanácsadók által elvégzett elemzést követően a CertifiedFirst műhelyek részletes akciótervet kapnak, amely az általános üzleti teljesítmény növelésére összpontosít.

Élettartam-garancia a fényezésre

A CertifiedFirst hálózat részeként a műhelyek lehetőséget kapnak a tanúsítás megszerzésére, és jogosulttá válnak a PPG fényezési teljesítményre vonatkozó élettartam-garancia nyújtására.

Képzés

Átfogó képzési program műhelytulajdonosoknak, szerviztanácsadóknak, kárfelmérőknek és fényezőknek. Vezetői és műszaki képzéseket kínálunk a műhely minden szintjén.

Ügyfél-elégedettség

Az ügyfél-elégedettségi felmérés segít a karosszéria- és fényezőműhelyeknek megérteni az ügyfelek jelenlegi elégedettségi szintjét, valamint hasznos javaslatokkal szolgál az erősségek és a fejlesztendő területek kapcsán.

Vállalati prezentációk

Támogatjuk a karosszéria- és fényezőműhelyeket vállalati prezentációk elkészítésében, hogy új flottaügyfeleket vonzzanak, és megfeleljenek minden flotta- vagy biztosítói igénynek.